Support TI aux entreprises
IRIS Solutions vous offre le meilleur pour vous assister dans la gestion de vos infrastructures technologiques. Depuis plusieurs années, nous vous conseillons et supportons dans l’amélioration continue de vos infrastructures technologiques. Nous vous accompagnons aussi bien dans vos démarches de choix et de prises de décisions technologiques que dans la résolution de vos problèmes courants. Nous vous assistons tant dans le support de vos usagers que dans le support de vos infrastructures logicielles et matérielles.
Chez IRIS Solutions, nous proposons des banques d’heures de soutien technique adaptées à l’échelle de votre entreprise. Vos usagers sont pris en charge à distance par l’un des membres de notre équipe pour une assistance rapide grâce à notre système de « Ticket » en ligne. Seules une connexion Internet et une application sécurisée de partage d’écran sont nécessaires pour autoriser notre professionnel à se connecter sur votre ordinateur et ainsi assister votre usager en difficulté.
Infrastructure Informatique
IRIS Solutions évalue vos besoins à court, moyen et long termes pour vous procurer la solution la mieux adaptée. Nous vous aidons à accroître et améliorer votre efficacité opérationnelle.
IRIS Solutions vous aide, par ailleurs, à déployer vos logiciels et parcs informatique rapidement et en toute sécurité. Grâce à une assistance à distance, nous résolvons vos problèmes courants en peu de temps.
Surveillance des serveurs
Vos serveurs sont un des organes vitaux de votre entreprise. Les perdre ralentira considérablement vos activités. Pourquoi attendre? Nous confier la surveillance de vos serveurs, c’est l’assurance d’avoir l’esprit tranquille à coût réduit.
Hébergement et virtualisation
Grâce à notre service d’hébergement, IRIS Solutions vous permet de réduire les frais de vos infrastructures tout en gardant la même qualité de service et une protection de l’information optimal.
Gestion du parc informatique
IRIS Solutions s’occupe aussi de la gestion de votre parc informatique. Nous sommes en mesure de configurer vos serveurs, ordinateurs de bureau, commutateurs et routeurs dans des courts délais. IRIS Solutions se charge de vous installer les outils et les logiciels nécessaires pour une fiabilité accrue et une sécurité continue.